裕順—專注于細(xì)砂回收機(jī)|洗砂機(jī)的生產(chǎn)制造，以質(zhì)量為基本!
沖擊式制砂機(jī)運(yùn)行條件較差，故障經(jīng)常發(fā)生，有的是沖擊式制砂機(jī)廠家的問題，有的是客戶使用不當(dāng)造成的。但這些故障的出現(xiàn)，客戶不得不停機(jī)檢查，浪費(fèi)時(shí)間和錢，有的客戶甚至與企業(yè)翻臉。退一步，客戶和企業(yè)做好自己的工作，主動(dòng)，這樣損失會(huì)少得多。
1.客戶具備良好的專業(yè)知識(shí)。沖擊式制砂機(jī)設(shè)備成本不低，要求客戶在購買時(shí)具備一定的檢查能力，以免遇到設(shè)備廠家不好推薦的次品。2.認(rèn)真聽取沖擊式制砂機(jī)廠家對(duì)設(shè)備操作的說明，認(rèn)真研究設(shè)備維修指導(dǎo)手冊(cè)，j及時(shí)與廠家簽訂服務(wù)協(xié)議。當(dāng)沖擊式制砂機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)聯(lián)系廠家，廠家需要做的就是快速回答客戶的問題，解決問題。3.客戶可以在平時(shí)做作業(yè)時(shí)學(xué)習(xí)一些基本的設(shè)備維護(hù)技能，這樣可以在設(shè)備故障時(shí)不那么慌張，可以自己維護(hù)，節(jié)省停工時(shí)間。4.對(duì)于客戶，應(yīng)采取必要的日常維護(hù)措施，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命；對(duì)于機(jī)制造商，需要定期回訪客戶，詢問沖擊式制砂機(jī)的使用情況，然后告訴一些設(shè)備操作注意事項(xiàng)。5.當(dāng)客戶企業(yè)發(fā)生沖突時(shí)，雙方在保護(hù)自身權(quán)益時(shí)可以退一步，避免沖突過度激化，導(dǎo)致合作關(guān)系破裂。如果矛盾無法解決，可以找仲裁機(jī)構(gòu)或政府部門解決。在這些方面，客戶可以認(rèn)真學(xué)習(xí)，當(dāng)然要學(xué)習(xí)，但有了這些東西，在購買作業(yè)時(shí)，可以更方便。企業(yè)需要做好自己的責(zé)任，客戶至上，盡量滿足客戶的需求。這樣，雙方的合作關(guān)系就會(huì)長(zhǎng)久牢固。
